潮州古城有熊酒店

整体非常满意，具体如下:1.地理位置好，牌坊街的小巷子中，闹中取静；2.环境设施好，在古居基础上加建，设计也尽量贴合环境，房间外保留原有特色，房间内硬件设施优秀，院中百年萍婆树花开很有感觉；3.服务热情周到，所有工作人员见面都热情问好，电瓶车接送到停车场帮忙搬行李，客房服务耐心且响应及时，另外提供的水果、茶叶、晚安甜汤、开夜床小礼物都有惊喜。 但是作为重度酒店控还是提一点小瑕疵，希望酒店可以继续提升管理和服务:入住办理有些拖延，过了通常入住时间（下午三点）之后半个小时才进入房间，也不是节假日或者周末，期间虽然安排在餐吧休息，并未说明延迟的特殊原因，也未通过其他方式安抚客人，导致等候比较焦躁。