苏州工业园区葑亭大道亚朵酒店

环境：房间的环境也很好，新开业的酒店都很新，很干净。早上的早餐也很丰富，推荐大家一定要选带早餐。他们的餐厅在16楼，可以看到湖。 服务：首先，我希望酒店的管理人员不要因为我的评价去为难工作人员。 其次，我希望能够奖励或者是鼓励一下昨天晚上上晚班的一个小哥哥和小姐姐，不记得他们是谁了。昨天晚上我和我对象到酒店已经差不多9点多，快10点了。但是他们两个昨天晚上面对我们的时候是非常热情、很真诚的跟我们打招呼，我觉得已经很棒了（如果是我的话，我可能一身班味儿了，更不要说和别人很热情的打招呼了）并且我们到店里，他们不是第一反应的说要给我们办入住，反而给我们提供了温的蜂蜜水，昨晚风很大，他们的举措真的感觉很暖心。 但是为什么服务没有给到满分，就不得不说到今天发生的事情。 出于前一天的体验非常好，包括餐厅的阿姐都很有礼貌，所以我和我对象商量着续住一天。于是在早上吃饭的时候我就在亚朵的app上选择续住。大概半个小时左右，亚朵的前台就给我打电话。她：喂，是王女士吗？（我寻思是啥卖楼盘的工作人员） 我：你好 她：你好，我是**亚朵的（这个时候我其实有些诧异了，和前一天的态度完全不一样，不知道是不是因为下单的平台不一样还是工作人员不一样） 她：听客房的大姐说你续住了房间，你要是没什么事就下来刷一下房卡。 于是吃完饭了，我就下去刷房卡，准备出门。办好露宿了之后，旁边有一个小妹妹给我送上了一个温水。我说不用我带了水。但是给我办入住的女的说，她是续住的，不用给。 我？？？？说话是一种艺术。在商场晃悠的越想越不得劲，直接回酒店取消了续住。 建议酒店给工作人员培训一下电话礼仪和情商管理。