襄阳富春湖畔皇冠假日酒店

房间很大很新很舒适，设计布局合理。孩子有足够玩儿的空间。客房打扫大姐也很好，打扫认真，热情耐心。酒店中餐厅会提供客房用餐，冬天还是很方便的，餐品味道很好，团购套餐性价比很高。酒店是个很美丽的大花园，适合遛娃。 礼宾部的几个小伙子服务意识很强，很有礼貌，也很勤快，点赞👍 前台的工作人员工作专业，态度一般，不会笑，也听不懂问题。比如住客会问是否有儿童乐园，头两遍没听明白，第三遍会回答要去对面的温泉馆会有。check out的时候，也不会说任何有礼貌的问候，和对住酒店的感受。希望能够加强培训前台的服务意识，给住客更好的体验。 建议在房间的儿童设施方面有所加强，比如可以提供洗手间小步梯，低龄儿童到水台有一定困难，儿童衣架，希望酒店可以在亲子度假的方面多投入一些建设。