广州金融城萨和酒店

萨和，这个名不见经传的名字，我缺被它的服务和细节征服了。我是个非五星国际连锁不住的挑剔客人，这个酒店从前台登记入住，就让我的神经开始放松。入住的时候已经是深夜11点多了，前台姑娘陪我耐心的跑楼层比较房型，最后帮我挑选了性价比最高的房间。房间对比国际五星酒店标准格局和装修都不差，布草和寝具、卫浴设施也非常有品味，房间还专门配置客人喜欢的香薰精油在床头，房间内设备全部自动化。征服我的还有早餐，我没见过哪家五星酒店天天有充足的新鲜三文鱼提供，这家酒店就这么宠着客人，让你放开随便吃。酒店还有免费下午茶和夜宵统统免费。最值得夸赞的是24小时管家服务，免费提供洗衣服务，客人有需求管家会到房间取脏衣服，洗烫好会折叠整齐的送到客房。这些看似小事的服务，却给人带来家的温馨和备温柔以待的氛围，真的被宠爱和尊重到了。遗憾的是萨和在国内仅有三家店，分布在上海、广州和深圳。如果能品质保证、服务同质化希望多一些分店，在目前经济形势下，竞争力肯定优于其他国际五星酒店。我作为消费者，会期待更多的萨和分店，我会一直追随萨和的品牌和服务，我也会把这么好的体验分享给身边朋友，更盼望萨和能花香万里，隽永留常。希望我的评价给带给酒店的管理层一些参考。