爱丁堡大酒店(The Edinburgh Grand, a Luxury Collection Hotel, Edinburgh)

1.设施环境：房间比较宽敞，沙发可以打开成沙发床。房间有洗衣机，可以洗衣服。还有简单的厨具，不过我们没有使用，不知道好不好用。洗手间有毛巾架，是暖气那种的，可以加热，这点我比较喜欢，洗的衣服可以晾上。衣服里晾衣架给的也比较多。居住比较舒适，当然，8月暑期的价格也是令人咋舌的。 2.卫生：卫生比较干净整洁，但是我发现第二天的毛巾只是给叠好挂在洗漱间里，似乎没有完全换新的，第二天床头的免费水也没给，不过下楼跟前台说她就很友好的给了好几瓶水。 3.早餐是点餐的，可以点英式早餐，或者选择班尼迪克蛋这种。选择不算太丰富，味道还可以。 4.服务：总体还不错，态度还是友好的，到早了可以帮忙寄存行李，也会打招呼。我去前台问洗衣机是不是可以用，有一个深色皮肤的女员工还很贴心的主动问需不需要washing tablet？给我拿了洗衣片。 5.退房的时候出现一点小插曲，我们是已经在携程上付过款的。但是酒店前台说我们没有付过。然后联系携程半天，好像是携程那边没付给酒店。最后携程还比较快的给解决了，不过也耽误了我们40分钟左右的时间。导致登机前也比较紧张，想在机场最后逛逛买点纪念品和伴手礼也没实现。