卡尔加里机场丽笙酒店及会议中心(Radisson Hotel & Conference Centre Calgary Airport)

这家酒店我们已经住过好几次了。去机场接机很方便，也主要是因为很喜欢他们的大床套房，尤其是较大的浴室空间。带着孩子出行，需要房间里有沙发床，所以每次都会特意预订这个房型。 不过这次入住遇到了一点小插曲。前台坚持说我们预订的是普通大床房，而不是套房，但我提供的携程订单上有清楚的房间图片和房型说明。沟通过程中，前台工作人员的态度让我有些意外，明显表现出不耐烦，甚至有摇头叹气翻白眼的表情。我们只是希望入住自己预订并付款的房型，并没有提出额外要求。作为酒店前台，我认为即使遇到订单问题，也应该保持基本的专业和耐心。并且这个房型我们订过好几次，第一次出现这种情况。 后来我直接联系了携程客服。虽然有时差，但客服的处理效率非常高，大约20多分钟就帮我们解决了问题，最终顺利入住了原本预订的套房。前台工作人员最后也表达了歉意。 房间本身我依然很喜欢，尤其是浴室和空间。免费停车。另外酒店早餐只能在楼下用餐，不能带回房间。