维沙卡帕特南巴郎海滩诺富特酒店(Novotel Visakhapatnam Varun Beach)

酒店员工团队非常友善，从前台、客户关系部到客房服务部……都能感受到他们对客人的热情，尤其是我生病需要尽快去医院的时候，他们安排了车辆和工作人员陪同（虽然我最终是和一位当地朋友一起去的），但客户关系部在我住院后打电话来询问我的情况，真的让我很感动。有一次有趣的经历是，我晚上很晚才到酒店，当时身体不太舒服，就点了客房送餐服务。送餐员告诉我，我点的菜可能加重了我的不适……这听起来更像是朋友的建议，而不是电话里说的。 不过，我在一楼的北印度餐厅Zaffran的用餐体验却很糟糕……点完餐后等了很久才上菜，而且每次我们去，都会漏掉一些菜或饮料……最糟糕的是退房那天我们吃的最后一顿午餐……我们点了餐，不出所料，又漏掉了一些菜和饮料……这倒没什么，但最糟糕的是厨房下午3点就关门了，之后就不供应任何菜了……我们大概1点左右下的单，等了又等，期间还催了好几次，结果最后只能饿着肚子离开酒店……真希望餐厅能理解我们有多失望。 总的来说，酒店的软件不错，员工经验丰富（Zaffran 的员工除外），但可能需要翻新/全面改进。