日出阿尔玛湾度假村(Sunrise Alma Bay Resort)

整个酒店挺度假风的，环境很不错，海滩和泳池非常漂亮，Ebrahim总是帮我把房间打扫的很干净还给我放很多瓶水，餐厅里还有各种酒吧里的部分服务员也是非常的热情，其他也是兢兢业业，吃的东西虽然是属于那种所谓的白人饭，但味道其实都还行，尤其是门口外面那个烧烤小哥，烤出来的牛肉鲜嫩多汁，可以看图一到图六 不过我想留几个问题给你们度假村，甚至是sunrise酒店集团思考下： 1、你们酒店前台为什么不接听携程客服代表的电话，是不重视携程订单吗？ 2、首次进入酒店房间床上仍然是非常多的毛发和污渍，可以看后四张图，你们对于房间卫生的考核标准在哪里？明明有很多空房间，在我要求换房间的时候似乎早有准备的说没有房间了，你们是否对于顾客保持了诚实的态度？多亏了Ebrahim帮忙换床单，我才能躺的安心 3、我打三次电话致电酒店前台要求送水，为什么一直都不送，难道我需要向你们下发红头文件才能拿到水吗？得亏Ebrahim在，这才拿了六瓶水 4、海滩的鲜榨果汁店的员工有什么毛病，见到顾客一脸戏谑的样子，开口先问顾客来自哪个国家，一杯橙汁开口五欧元，在拒绝购买并走出很远后大声喊CHINA，我不清楚他是什么意图，难道酒店的顾客一定要花五欧元买一杯鲜榨果汁，还是说他认为中国游客掏不出五欧元？你们酒店对于果汁店外包商的管理规章制度是什么，就这样让他们败坏酒店名声吗？ 我提出上述问题不期望能得到你们的回复，但希望给任何能看到这条评论的顾客帮助