千岛湖温馨岛蝶来湖景度假酒店

这次旅程要专门感谢关总的特别关照，以及前厅部徐经理殷勤到位的服务，让我在千岛湖能够有一次深入全面的卓越体验。秋日私语，金桂飘香的时节，每天出门都能够享受浓郁的桂花香气，这些美好的元素，让人铭记于心，也让人忘记那些入住中的小插曲。这几天我正好生病感冒，在这种优雅的环境中能够好好休养，离开的时候病自然就好了，说明这里的环境很养人，适合养生。虽然酒店的设施有点老化，但是徐经理在我后面几天入住中所呈现的细致以及个性化服务完全可以抹平那些没有做到位的细节，体现出酒店对于客人反馈的重视、优秀的客诉处理能力以及管理层对于客人体验的深度理解和注重，留下了顾客的一份交情，让我能够存有一份以后还想回来的欲望，这就是做酒店的意义，也是酒店管理层待人接物沟通艺术的成功所在。